Правила оплаты и безопасность платежей, конфиденциальность информации
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.


Случаи отказа в совершении платежа:

• банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
• недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
• данные банковской карты введены неверно;
• истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам:
8 (029) 680-11-88 - Людмила Афанасенко
.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Правила возврата
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Потребитель вправе отказаться от услуги не позднее чем за 1 сутки до ее оказания.
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить по адресу afanasenka.ludmila@gmail.com
В заявлении указать причину отказа, паспортные данные и реквизиты карты для возврата.
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявления о возврате денежных средств».
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу afanasenka.ludmila@gmail.com
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

Правила получения консультации
На сайте https://afanasenka.com вы выбираете необходимую услугу, добавляете ее в корзину и оплачиваете. После оплаты я свяжусь с вами и мы согласуем время проведения консультации.

Правила получения вебинара или курса
На сайте https://afanasenka.com вы выбираете необходимый вебинар или курс, добавляете продукт в корзину и оплачиваете. После оплаты на вам емейл придет письмо с доступами к продукту.

Контактная информация

Индивидуальный предприниматель Афанасенко Людмила Александровна, УНП 192461953
Свидетельство о государственной регистрации №0542700 Выдано Минским горисполкомом от 16 апреля 2015

Р/c: BY45ALFA30132570670010270000 в BYN в ЗАО «Альфа-Банк», БИК: ALFABY2X

Адрес: 220000, Республика Беларусь, Минск, ул. Мястровская 12, кв 134
Тел. +375296801188
E-mail: afanasenka.ludmila@gmail.com